我是江阳区蓝田鹿子坝玉川新城小区的一个业主，我想向领导咨询一个问题；玉川新城小区一期、二期在业主接房的时候还是用的老电表，用的工地上的电，每月缴电费的时候是由物管去查老电表的度数，然后再向业主收取电费，这种情况持续了一年多，小区今年初才由临时电改为正式电，物管把小区22#、23#楼的老电表更换为智能电表，就通知这两栋楼的业主去领电卡，可是去物管处领智能电卡时，物管人员却说不缴物业费，就不给智能电卡，物业平时都没提供什么服务，凭什么收物业费？”自从入住以来，物业向业主承诺的很多事都没做到：在小区卫生环境脏、乱、差；说是封闭式小区，可是小区内到处可见违章建筑，围墙也已打完，大门处保安严重不负责，外来人员可以随便进出；小区内发生盗窃，找到物业他们也不管，收物业费我们其实没有意见，可是很多事物业都不管，我们也不能白交钱吧。之前业主不交物业费，物业曾直接将业主的装修保证金扣下了，现在物业又将电卡和物业费捆绑在一起强行让业主交物业费，在这件事情上，很多业主都和物业僵持不下。从安上正式电以来，我就没有电卡交电费......

想问一下物业的这种行为是否触犯相关规定？是否真的有权私扣业主电卡？