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问政内容

物业公司从未向业主公布过维修基金及 物业费的去向

  • 问政网友:用户fe164
  • 问政对象:临港街道
  • 提问时间:2024-09-19 21:56:41

我们小区物管 10年来从未向业主公示公开过物业费的用方去向以及维修基金的使用情况

问政跟踪
  • 1 2024-09-19
    21:56:41
    用户fe164 已问政
  • 2 2024-09-30
    16:22:40
    临港街道 已受理
  • 3 2024-10-08
    14:43:46
    临港街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:临港街道
  • 回复时间:2024-10-08 14:43:46


用户fe164你好! 

你于2024年09月 19日通过泸州市网络问政平台-"有话请您说"反映临港街道天豪兰苑小区,小区物管10年来从未向业主公示公开过物业费的用途去向以及维修基金的使用情况的问题。经调查了解回复如下。

1. 小区物管10年来从未向业主公示公开过物业费的用途去向的问题。2024年9月30日经兴隆社区和街道综合执法办工作人对该小区物业公司的经营情况进行了调查,你小区由泸州市裕通物业管理有限公司进行管理,小区未成立业主委员会,物业公司每月根据房屋面积多少向业主收取18.00元至24.00元的物业管理费,收取的物业费主要用于保洁人员、小区水电、绿化维修工、物业管理人员工资和垃圾转运费用。但是收取的物业费使用情况并未向业主进行公示,根据《物业管理条例》的相关规定,物业服务企业有义务向业主公开物业收费和使用情况。如果业主对公示资料有质疑可以聘请专业审计结构进行审计。鉴于以上情况,街道综合执法办已经责令你小区物业限期进行整改,以后按规定进行公布。

2. 维修基金的使用情况的问题。经过调查和查阅你小区物业维修基金的使用情况资料,你小区历来使用维修基金都是按照规定程序进行申请的,也是按照程序进行了公示,你反映的情况不属实,如果你对物业维修基金使用情况有疑问,请通过社区组织业主代表到县住建局物业股进行查询。

       感谢你对我们工作的支持与理解!希望你一如既往的关心和监督我们的工作!谢谢!

 

合江县人民政府临港街道办事处