网友你好！

现就你反映的问题回复如下：

派出所是‌公安机关的基层组织，当精神病人表现出危害社会或其他公民的行为时，派出所有权进行干预；其家人或监护人认为患者存在较大的风险，也可以向派出所求助，派出所可以协助家属将患者送往精神病院进治疗。‌

经了解，9月22日，双沙镇政府值班人员接到病人家属电话后，立即向值班领导汇报并按照值班领导的指示，联系了精神病人所在村的村干部协助处理；随后精神病人家属带领精神病人到达双沙政府，因值班人员要留守值班室，按照值班领导安排联系了派出所工作人员和村干部协助处理，考虑到病人的精神及身体状况和出于就近原则，将精神病人送到了古蔺巴泸精神康复医院（位于双沙镇内）。

送达古蔺巴泸精神康复医院后，因病人家属拒不提供病人社保卡、身份证等信息办理入院，并提出政府和派出所按照家属意愿将病人送到泸州精神病院的无理要求，9月22日，精神病人在未办理入院的情况下在古蔺巴泸精神康复医院住到9月23日上午。

考虑到未办理入院手续的情况下继续将病人留在院内，不仅病人得不到及时治疗，且影响医院正常秩序和院内其他病人治疗，为病人能尽早入院进行治疗并消除影响，9月23日上午，双沙镇政府同古蔺巴泸精神康复医院沟通，在病人家属陪同的情况下免费将病人送到泸州精神病院入院就医，并将病人家属免费送回了家中。

因此，“值班人员对老百姓求助不予理睬，并用派出所威胁百姓”反映不属实。相反，在该事件处理过程中，病人家属提出不合理要求、将精神病人直接送到政府、拒不配合办理入院手续等行为，对公共秩序造成了一定的影响、对警力等公共资源造成了一定的浪费。

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