投诉泸州升学易教育咨询有限责任公司违规补习文化课
- 问政网友：用户27328
- 问政对象：江阳区教育体育局
- 提问时间：2024-10-21 11:37:21
泸州升学易教育咨询有限责任公司 未持有教育局颁发的补习文化课资格许可证，在马路边上摆摊 、打电话等大肆宣扬招生，给小 初 高中学生补习文化课，收费巨高。其私设课堂，管理紊乱，消防设施不完善，经常换老师，教师师资也存疑，导致很多家长交了钱娃娃去上了课后才发现不对头停学，但是升学易找各种理由拒不退还未上课的学费，为此很多家长从2024年5月份开始找江阳区教育局反映，但问题迟迟得不到解决，升学易 至今也照常无证设补习班开课，消防等还是老样子，江阳区教育局说他们管不了，叫家长走法院起诉。
问：这样的基层教育问题，教育局不管叫老百姓走法院，那国家为啥要设置教育局颁发资质许可证这一职能机构？
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2024-10-21
11:37:21 用户27328 已问政 -
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2024-10-24
09:40:35 江阳区教育体育局 已受理 -
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2024-11-08
15:26:31 江阳区教育体育局 已回复
- 回复单位：江阳区教育体育局
- 回复时间：2024-11-08 15:26:31
网友，你好！
泸州升学易教育咨询有限责任公司在区市场监管局登记设立，经营范围中包含了中小学生校外托管服务。针对市民反映的马路边上摆摊、打电话大肆宣传招生问题，建议向违规广告的主管部门投诉；针对市民反映的无证开设补习班问题，我局工作人员联合属地街镇于11月1日晚18时左右对该场地再次进行了暗访，现场有3间教室共计9名托管学生在做家庭作业，其中有教师对3名学生单独进行了作业辅导，涉嫌违规。我局工作人员现场责令公司立即整改，务必按照营业执照的经营范围开展经营活动，后续我局将不断加大巡查力度，如整改不到位将联合相关部门查处。同时，我局工作人员也告知公司，务必加强与家长沟通，妥善处理好退费纠纷。如后续双方协商仍无法达成一致，建议家长可向消费者协会投诉，也可通过法律途径维护自身权益。
以上情况已与您电话联系，但电话未接听。
如还有疑问可电话咨询0830-2631736
感谢你对江阳教育体育的关注。
2024年11月8日