网民朋友（风雨阳光）：

您好！您反映的“悦尔仕健身房欺瞒消费者不予退款等问题”留言已收悉，现将有关情况回复如下：

经查，您所反映的“悦尔仕碧桂园店”营业执照注册名称：泸州渝尔仕健身有限公司，成立时间：2022年4月20日，统一社会信用代码：91510502MA7MQFUK7D，法定代表人：张渝，住所：四川省泸州市江阳区酒谷大道三段碧桂园生态城4号 -2楼附208号；“越尔仕爱琴海店”营业执照注册名称：泸州金岛健身管理股份有限公司，统一社会信用代码：91510500MAD6X40M7Y，法定代表人：曹峻玮，住所：泸州市江阳区泰安桥路39号22栋3层301-306号（F3001-F3003、F3005-F3007）、326-331号（F3028-F3033）。据了解，“悦尔仕碧桂园店”已于2023年10月停业，现泸州金岛健身管理股份有限公司经营管理的“越尔仕健身房爱琴海店”可对“悦尔仕碧桂园店”会员进行接收，因存在书面协议或书面协议由您与泸州渝尔仕健身有限公司签订等原因，“越尔仕健身房爱琴海店”拒绝退款。您所反映的“预售期间虚假宣传”等问题，因其发生时间间隔较久且发生地位于茜草街道，我街道暂无法进行核实，建议您可以通过12315平台上传相关证据材料进行举报。如您在消费退款问题上坚持自己的主张，建议您保存相关消费凭证和书面合同通过司法途径维护自身合法权益。