网民朋友：

       您好！您通过泸州市网络问政平台反映“值班无人，打电话不接，出现问题不解决”一事已收悉，现回复如下：

经核实，11月5日我局值班人员正常在岗值守，值班电话保持通畅。我局工作人员分别于11月6日、11月7日通过电话对您进行回访，了解得知您拨打的号码（0830-8200092）并非我局值班电话，您反映的“家里电视看不起，寻求解决。”的问题，已转由中国广电四川网络股份有限公司泸县分公司跟进解决，后续如出现问题，您可致电广电网络泸县分公司，联系电话：0830-8200091。

       感谢您对泸县文旅工作的关心和支持，给您带来不便敬请谅解，如还有疑问或建议可来电咨询泸县文化广播电视和旅游局，电话：0830-8192546。祝您身体健康，工作顺利。