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问政内容

农村自来水安装

  • 问政网友:吕世刚
  • 问政对象:牛滩镇
  • 提问时间:2024-11-12 09:39:03

父母是天全村二社村民,因家里用水困难在两年前就到镇上自来水公司提交了自来水安装申请,但自来水公司不知什么原因到现在也没上门安装,父亲也多次到镇上自来水缴费处咨询,每次回复都一个字“等”!今年天气干旱,家里早也没水用了!邻居家安装了自来水,现在父母生活用水都要到邻居家去挑!邻居家的自来水管线就刚好从我家墙角通过,我真的不晓得是啥子原因两年多了还没来给我家安装自来水!农村房子就父母两老居住,已经七十岁了却天天还到百多米开外的邻居家挑水!麻烦问一下牛滩镇自来水公司:究竟是什么原因还未上门安装呢?还要等多久?

问政跟踪
  • 1 2024-11-12
    09:39:03
    吕世刚 已问政
  • 2 2024-11-12
    09:47:36
    牛滩镇 已受理
  • 3 2024-11-13
    10:11:38
    牛滩镇 已回复
问政回复
  • 回复单位:牛滩镇
  • 回复时间:2024-11-13 10:11:38

      尊敬的网友,您好!您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上反映“农村自来水安装”的问政,我镇已收悉,现回复如下:

      经调查,顺通公司安装流程为用户递交用水申请表—顺通公司到现场查看是否符合安装条件进行测量规划—用户预交安装费用后进行安装—安装完成后根据实际所用材料进行结算,结算费用多退少补。

      牛滩水厂于2021年至2023年初供水量已达到饱和,用水高峰期及节假日经常出现供水不足的情况,并且大岩框取水口水库枯竭,因此暂时不具备发展条件,本着为用户负责的原则,延期开展自来水推进工作,顺通水务于2023年1月新建牛滩应急水源取水口,才保障了牛滩镇用户正常的生活用水,并逐渐根据用户提交的安装申请顺序依次进行安装。

      如需了解供水详细情况,可拨打顺通公司24小时热线电话0830-8607655;投诉监督电话0830-8170893。泸县水务局工作人员于11月12日与您电话联系沟通,您表示已知晓办理情况。

      请您知悉。

      若您仍有疑问,可咨询泸县牛滩镇人民政府,咨询电话:0830-6577008。