问政内容
投诉泸州市邮政储蓄银行广告相关
- 问政网友：njjw
- 问政对象：市市场监管局
- 提问时间：2016-03-01 09:37:55
泸州市邮政储蓄银行这几年来到处在市里通过各种媒体广告发布信息，让消费者前去办理他们的信用卡，结果信用卡的附加功能完全与广告上内容完全不符。邮储银行在我市各大商场、影院等公共场所擅自发布的信用卡广告是虚假的，他们广告上称：办理了邮储信用卡去加油站加油满100元就省9元，结果这都过去几年了，这个信用卡附加功能根本就没有实现过，每次打邮储电话：3127530问他们，他们每次都说系统正在调试，调试了几年这个功能都不能实现，完全是在让消费者去申办邮储信用卡，帮他们完成任务，请执法部门严厉查处。
问政跟踪
-
1
2016-03-01
09:37:55 njjw 已问政 -
2
2016-03-03
14:26:32 市市场监管局 已受理 -
3
2016-03-10
16:02:15 市市场监管局 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：市工商局
- 回复时间：2016-03-10 16:02:15
关于您投诉泸州市邮政储蓄银行广告相关问题情况的问政已收悉，经我局调查核实，现回复如下：
投诉中涉及的“邮储银行信用卡”在泸州主城区的推广、宣传及营销等业务主要是由中国邮政储蓄银行股份有限公司泸州市江阳区支行（以下简称“邮储银行江阳支行”）全权负责。该支行于2015年8月推出了包含“汽车加油满100省9元”等在内的5个邮储信用卡活动，并通过发放DM单、海报及上门服务等多种形式进行推广宣传。经核查，发现该信用卡宣传海报载明了 “汽车加油满100省9元”活动在现阶段可适用的具体加油站名称，同时，虽在宣传DM单中未对“汽车加油满100省9元”的加油站列出具体明细，但以“指定加油点”对参与范围进行了确定。我局已要求邮储银行江阳支行在发布广告时做到真实、准确，有效，下一步将继续督促该支行规范其信用卡及其他业务的宣传行为，消除有可能引人误解和涉嫌虚假宣传的信息和内容，更好维护和保障消费者合法权益。
感谢您的问政，我们将在今后的工作中进一步加强广告监督管理，更好规范广告经营秩序。
泸州市工商局
2016年3月10日