龙马潭区玉带龙庭小区物业公司在没有与业主充分协商、征求广大业主意见的前提下，私自将小区电动自行车充电运营权承包给某充电服务公司，更没有公示、通知全体业主，该公司就强行入场拆除小区原有电动自行车充电设备，换成其公司的充电产品，甚至在安装当天该公司竟然就催业主马上交钱办卡，让一众主业感觉莫名其妙，简直就是无理取闹。

此外，该公司在安装其公司的电动自行车充电设备过程中，违规飞线、乱搭乱建、违规打孔，将该小区地下停车库的地面和承重墙面打得稀巴烂，且在被业主举报到消防部门称有安全隐患后被叫停，该公司拆除了搭建的钢架围栏，但留下了许多坑坑洼洼的地面和墙面，既难看，也存在安全隐患。

在电动自行车充电过程中，业主发现该充电服务公司仅提供了5元、10元、15元充值选项，经业主抗议后，其增加了1元、2元、3元的选项，但该公司把默认选项放在了15元上，且交15元放在了最前面，把1元放在了最后面，涉嫌诱导用户大额充值，违反了《消费者权益保护法》第24条规定，侵犯了业主的选择权。

此外，根据四川省发展和改革委员会、四川省市场监督管理局2024年7月26日发布的《关于贯彻落实规范电动自行车充电收费行为的通知（川发改价格〔2024〕344号）》要求，充电费用实行价费分离、严格落实有关电价政策、签订运营合作协议时应与业主充分沟通、推动降低充电服务费等，而该服务公司提供的充电服务未进行价费分离，仅显示功率阶梯综合费用，侵犯了业主的知情权。根据其显示的综合费用计算，200瓦功率的电动自行车为0.25元每小时，综合电价为1.25元左右每度，300瓦功率的为0.33元每小时，综合电价为1.1元左右每度，远超民用电的电价政策，还未考虑90%以上业主为夜间充电（谷段时间）。

且物业在承包充电服务给该公司时，未与业主充分沟通包括费用、充电方式、价格标准等内容，也未进行任何信息公示、公告，该公司属于非法进入小区设立充电设施，还违规拆除了小区原有充电设施，破坏业主财产。物业更没有推动降低充电服务费，该公司在本小区提供的充电价格标准比其他地区的还更贵，

请相关部门，根据“344号”文件要求和消保法等法规到该小区查处相关单位的违法违规行为，规范该小区的电动自行车充电收费行为、推动降低充电收费、保障该小区用电安全。也希望以上部门加强协同联动，整治该小区的违规行为，让群众能承担、愿意用、放心充电。 

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