问政内容
请求相关部门帮我一起追回学费
- 问政网友：用户67962
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2024-12-16 21:18:27
2022年小女在该机构学习古筝，同年该机构搞活动，向其缴纳了两个活动的费用。2022年10月缴纳了20次古筝费用，后因疫情原因，上了两三节课后就未再上课。2023年5月，开始追问上课和费用问题，校长蒋老师均以多种理由搪塞，求助相关部门帮我一起追回学费，感谢！
问政跟踪
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2024-12-16
21:18:27 用户67962 已问政 -
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2024-12-24
09:30:49 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2024-12-24
09:30:59 龙马潭区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2024-12-24 09:30:59
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映“请求相关部门帮我一起追回学费”的问题收悉，现将有关情况回复如下：
经调查：我局接到投诉后高度重视，工作人员立即与您电话联系，收集相关资料。2024年12月17日我局工作人员到泸州市龙马潭区妙乐艺术培训学校现场核查，经查，该商家已关门，电话联系法定代表人，法定代表人称因经营不善已关门并走注销流程。我局工作人员与法定代表人协调，经协调，商家承诺本月底前退还您剩余费用。我局工作人员电话告知您，您表示认可。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2024年12月24日