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问政内容

投诉江阳区妇幼保健院康复训练师

  • 问政网友:maoyumei
  • 问政对象:江阳区卫生健康局
  • 提问时间:2024-12-22 14:47:56

近期在江阳区妇幼保健医院为宝宝安排的康复训练过程中,宝宝的康复训练师[李*]表现出极其敷衍的工作态度,让我们十分担忧和不满。

在训练期间,训练师简化甚至跳过一些训练环节。仅仅几分钟就结束,而且在宝宝没有达到训练标准和要求时,也不做进一步的引导和纠正,只是随意应付过去。与其他专业康复机构以及我们所了解到的正常康复训练标准相比,这种服务质量严重不达标。

宝宝正处于关键的康复阶段,这样敷衍的训练极大地影响了宝宝康复的进度和效果,也给我们家庭带来了巨大的心理压力。我们强烈要求医院对此事予以重视,对该训练师的工作进行调查核实,并采取相应的整改措施。   日前在与我院黄姓康复训练师交流宝宝康复事宜时,我就一些可能对宝宝康复有帮助的其他项目进行询问,然而该康复训练师极为敷衍且态度生硬地直接告知没有,未做任何详细的解释说明或提供进一步的建议。

作为家长,我们深知宝宝康复的复杂性与重要性,每一个潜在的康复途径都可能是宝宝迈向健康的关键一步。而这位训练师如此草率的回应,不仅让我们错失了解更多康复信息的机会,更让我们对宝宝在本院的康复前景充满担忧。其表现严重违背了我们对医院专业服务的期待,也反映出其缺乏应有的职业素养与责任心。

希望医院能够重视这一问题,对该训练师的行为进行严肃处理

问政跟踪
  • 1 2024-12-22
    14:47:56
    maoyumei 已问政
  • 2 2025-01-03
    09:45:14
    江阳区卫生健康局 已受理
  • 3 2025-01-03
    09:47:48
    江阳区卫生健康局 已回复
问政回复
  • 回复单位:江阳区卫生健康局
  • 回复时间:2025-01-03 09:47:48

网民朋友:

    您好!您通过网络问政平台反映的“江阳区妇幼保健院康复训练师”问题已收悉,我局高度重视,立即责成相关单位进行处理,现将处理情况回复如下:

    江阳区区妇幼保健院要求科室及两名康复师在全院职工会上进行自我检讨,并按医院相关规定扣科室及个人绩效工资予以处罚。

    区妇幼保健院将深刻反思管理体系中的漏洞与不足,尽快完善医患沟通反馈机制,着力构建和谐医患关系,为患者提供更优质的医疗服务,避免类似事件再次发生。

    感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!

                                                                                      泸州市江阳区卫生健康局

                                                                                           2025年1月3日