龙马潭平台，你好，我是中央公馆小区的业主，2025.1.1上午10点30，我开车回老家，结果到车杆出门处，屏幕显示我逾期一天，我就按门铃联系保安，保安告知我要么交13元停车费（一晚上就收13元），要么去交物业费，我说好，我空了就去交。结果，保安告知要马上交钱，不然没权利开门，我问：“现在交了13元，后边我去交好物业费后，这13元退我不？”保安选择性无视我的问题，就只晓得喊我交钱，也不回答13元退不退的问题，后边我联系了物业管家，管家也是说没交钱就不开门，不许过。后来我交了半年车库费用，车子才出去了，我举报物业公司保安和管家，逾期一天就限制我出入自由，车位明明是我的，却不许我出入，并且语言态度恶劣，管家也不理事，处理事情太极端了，明明一句话的事情，

比如，我现在给你开了门，后边空了按时补好就行了，非要告知我不给钱不开门，限制车子出入，这不是制造矛盾么？车库卫生不好，灰尘特别多，麻辣小袋子三四天了都还摆在地上，车库也不用水拖哈地，灰尘，异味太多了，处理事情能不能圆润点啊都三四十的大人了，收钱用卡门的方式限制我，钱收了，后期服务不好，我们业主靠什么来反应问题？