本人于2025年1月15日通过自家门口摄像头发现有人员在我家门口徘徊，并贴耳朵在我家门上听我家动静，时间分别是下午6点过和晚上8点过。晚上8点过的时候，这个人在我家门口徘徊贴耳听我家动静长达二十分钟之久，中途我开门放了一个快递盒子在门口，这人先是拍照盒子上的信息，后直接偷走我的盒子。我几分钟后再出门发现盒子不见，遂起了疑心查看监控才发现这个不法分子在我家门前的这一系列操作，并且当天晚上就有陌生人通过手机号码搜索添加我的微信好友。当天晚上我拨打了110报警备案。1月16日上午，我到小区物业查监控，发现这个作案人员从一楼进入电梯到七楼，精准踩点到六楼我家门口，并对我家和我家对门的邻居门口进行窥探！在晚上8点四十五左右的时间点，通过电梯监控可以看到，作案人员乘坐电梯出了我们单元楼，后因为十二号楼三个单元门口的监控全部坏掉，已无法确定该人员最终藏匿地点。

在拿到这些视频证据后，我找到永乐物业工作人员，要求工作人员把相关视频发到小区业主群，诉求1.提醒小区所有业主保护自身安全；2.物业加强外来人员进出管理；3.物业夜晚增加巡逻次数。永乐物业的工作人员按照要求转发了视频证据到小区业主群，但是马上接到永乐物业玫瑰园小区项目经理罗*红女士的电话，罗*红女士指责工作人员不应该管这个事情，这是业主自己的事情，让业主自己去解决。当时我也在场，对此我和罗*红女士进行沟通，我表示这些事情是物业的义务，我作为业主，发现了危险因素，并且提供有力的视频证据，我只有找物业来反应这些问题。罗*红女士表示我没有权利支配他们的工作，他们没有这些义务，并且有问题让我直接找社区反应，最后罗*红女士直接挂断电话拒绝沟通。

在被物业拒绝后，我打通社区电话反映了以上问题。社区人员听取后，认同物业的做法，最后我和社区也无法沟通下去。至此，永乐物业、社区针对这个小区广大业主的安全问题，没有做出任何的措施和承诺。

对上述事件，我的问题：

关于永乐物业公司：

1. 这个可疑分子是什么时候被放进来的，进来了多久了，蹲点了多少业主？物业一概不知；
2. 对于已发生的事实，永乐物业经理罗*红女士为什么采取逃避的方式来平息事情？是怕业主追责，还是本身就没有职业底线，无视广大业主的人身安全？
3. 在我已经反应这个事情后，作为项目经理，没有主动和我进行沟通，没有主动去调取监控查询事情经过。作为物业公司应该怎么弥补工作的失误，后续应该怎么保障业主拥有一个安定的环境，不仅毫不在意，而且责骂业主！

关于社区：

1.在我反应了上述事件和永乐物业公司的态度后，明显偏袒物业公司做法，并且没有去分析这些事情的前因后果；社区这么做是为什么？

2.既然我们小区出现了这样的人，那么他一定不会只出现在我们一个小区，涉及整个社区乃至泸州，到底这个人是单兵作战，还是背后有一个团伙？很显然社区压根没去想过。年关将近，流动人员增大，社区应该怎么去做好这些稳定工作，是否应该先去了解实情，社区对于发生的关于社会稳定问题，无一点敏感性，毫不在意，一味的站在物业公司的角度去推脱!

事情经过大致就是这样，对于我个人人身安全，我现在觉得靠这些物业公司，社区人员，那是一点安全感都没有，我自己只有尽自身能想到的办法去保障了。但是，对于物业公司及物业公司的管理人员，社区人员，是极其的失望！

在此，希望相关部门引起重视。年关将至，都希望能过一个祥和美好的新年。关于企业，希望企业能有点职业道德及职业责任心；关于相关部门，多动脑筋，多推己及人 ，工作不仅仅只是任务！