问政内容
城投集团东门口飞机坝停车场强制要求把路边停车费一起缴清才放行
- 问政网友:用户50668
- 问政对象:城投集团
- 提问时间:2025-01-19 18:18:29
城投集团东门口飞机坝停车场强制要求把路边停车费全部结清才放行 否则不予放行 工作人员态度恶劣
问政跟踪
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2025-01-19
18:18:29 用户50668 已问政 -
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2025-01-20
09:28:30 城投集团 已受理 -
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2025-01-27
14:37:09 城投集团 已回复
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问政回复
- 回复单位:城投集团
- 回复时间:2025-01-27 14:37:09
网民朋友:
您好!您投诉的“东门口飞机坝停车场强制要求把路边停车费全部结清才放行”的问题已收悉,现将有关情况回复如下:
目前,主城区道路停车泊位和政府建设的公共停车场均由泸州市城投静态交通运营管理有限公司(以下简称静态交通公司)统一运营管理。智能化改造运营后,智能设备自动记录停车时长信息,车主可以享受“先停后付、线上支付”的便捷停车服务。先离场,后付费,也让很多人感受到了公共服务智能化以后的便利。但是,由于自助缴费APP“酒城易泊”还未做到所有车主全覆盖,存在部分车主(特别是高龄车主)不清楚如何缴费或各种主观原因未及时缴纳费用的情况。静态交通公司特在主城区管理的停车场设立了缴费点(其中包括滨江路凝光门停车场),同时开启了车场与道路联动缴费功能,停车场道闸出入口均已张贴公告告知市民。静态交通公司已温馨提示车主关注微信公众号“酒城易泊”APP或微信小程序进行订单查询、缴费及开具发票。针对该停车场工作人员未做到向车主提供耐心解释,文明热情服务的行为,静态交通公司经核实后将按照管理制度对其进行约谈并通报批评。同时公司将加强收费员工作责任心,职业道德的专业培训,提升员工的优质服务意识。在此,静态交通公司向您致以诚挚的歉意,感谢您对静态交通公司停车工作的监督、理解与支持。今后若遇占道停车相关问题,请及时拨打静态交通公司统一客服服务热线(0830-2866556)。
抱歉给您带来不便,感谢您的问政。