市民朋友：

您好！您通过网络问政反映的问题已收悉，我单位立即进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经核查，您户属于泸州玉龙水业有限公司供区，自来水浑浊是2月10日晚上水厂设备突发故障，需停水抢修。停水前水池水量较多，自来水公司按前几日自来水用量预估能正常供水至抢修完成，但是可能是由于2月10日天气晴朗等原因，当晚用水量大增，在晚上20时左右，可用水用完，未及时关停供水，导致将不可用水输送给用户，导致用户水质浑浊。自来水公司立即关停供水，在抢修完成后清洗干净水池，于当晚22时左右恢复供水，随后到各末端排污阀排污；自来水已经从2月11日凌晨开始逐步恢复正常，远程和高程末端用户水质恢复正常时间有所延迟，由于用户端距排污阀还有一定的距离，导致用户刚开始放的水水质浑浊，排放干净后才能正常使用。

我镇将持续督导泸州玉龙水业有限公司规范制水、供水，不能根据经验作业，最大限度保障用水安全。

如您的自来水出现问题，可拨打泸州玉龙水业有限公司电话0830-8795123（办公室）、13698166798（袁师傅）、13882751401（刘师傅）上门检查处理，也可联系您所在村、立石镇人民政府督促自来水公司上门检查处理。