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问政内容

川悦时光旅行社到底什么时候退钱!!

  • 问政网友:顾洋菲
  • 问政对象:龙马潭区文化广电旅游局
  • 提问时间:2025-02-27 16:18:58

本人与24年10月13日发起过一次求助,同一个问题至今没得到解决。

24年7月支付给旅行社相关人员共计4290元购买8月出发去香港的旅行服务,至今未兑现旅行也未回应退款。面对这个问题真的很苦恼,领导们呼吁大家不要上当受骗的同时为何不对其进行严肃处理呢。

问政跟踪
  • 1 2025-02-27
    16:18:58
    顾洋菲 已问政
  • 2 2025-03-03
    15:57:25
    龙马潭区文化广电旅游局 已受理
  • 3 2025-03-05
    08:54:24
    龙马潭区文化广电旅游局 已回复
问政回复
  • 回复单位:龙马潭区文化广电旅游局
  • 回复时间:2025-03-05 08:54:24

市民朋友:

您好!您通过泸州市网络问政平台反映“川悦时光旅行社到底什么时候退钱”相关事项已收悉,现回复如下。

泸州市文化市场综合行政执法支队龙马潭区大队工作人员于2025年3月4日联系您,告知关于川悦拾光旅行社最新的处理情况,现短线基本退完,长线年前已经发出52人,剩余的两百余人,预计3月份开始发团,最后再处理长线未出行游客的退费问题。

您表示要走法律途径维权,泸州市文化市场综合行政执法支队龙马潭区大队将积极支持,为您提供我单位掌握的川悦拾光旅行社的相关信息。

承办人:泸州市文化市场综合行政执法支队龙马潭区大队

联系电话:0830-2591823

泸州市龙马潭区文化广播电视和旅游局

2025年3月5日