问政内容
电梯噪音过大，影响正常休息，希望相关部门协调物业对电梯进行降噪减震处理
- 问政网友：qinmin1266
- 问政对象：泸县市场监管局
- 提问时间：2025-04-16 07:04:31
泸县南国雅苑小区，电梯运行时室内噪音很大，停顿发出匡咚 刺耳声音，家有读书小孩，严重影响正常休息，多次与物业沟通对电梯进行降噪减震处理，减少低频噪音传递到室内，物业不予回复。现请求相关部门协调物业对电梯进行降噪减震处理，同时进一步检查该电梯安装是否符合《电梯制造与管理规范》，电梯机房建设是否符合要求，电梯机房噪音是否超标。
问政跟踪
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2025-04-16
07:04:31 qinmin1266 已问政 -
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2025-04-16
10:40:35 泸县市场监管局 已受理 -
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2025-04-22
11:52:29 泸县市场监管局 已回复 -
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2025-04-22
16:29:35 qinmin1266 已评价
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问政回复
- 回复单位：泸县市场监管局
- 回复时间：2025-04-22 11:52:29
网民朋友：
您好！您通过网络问政反映泸县南国雅苑小区“电梯噪音过大，影响正常休息，希望有关部门协调物业对电梯进行降噪减震处理的问题”已收悉，现将处理情况回复如下：
接到问政后，泸县市场监管局工作人员及时与该网友联系，明确其反映的是南国雅苑小区8号楼的两部电梯。
4月21日上午，泸县市场监管局工作人员会同第三方电梯检测机构、小区物业、电梯维保工作人员一同对8号楼的两部电梯进行了噪音测试。现场测试结果为：轿厢运行时厢内噪音值为50dB左右，24楼电梯层门开关时噪音值为42dB左右， 电梯运行及起、停时机房内噪音值为75dB左右，最高值78dB。
根据《电梯监督检验和定期检验检验规则TSG T7001—2023》中关于噪声的相关测试标准，判定两部电梯噪音符合国家限定标准。
测试结束后，泸县市场监管局工作人员与您电话反馈了测试结果。
感谢您的问政，祝您生活愉快！
泸县市场监督管理局
2024年4月22日
