问政内容
投诉古蔺县仁和家园小区物业管理摆烂
- 问政网友：面向大海
- 问政对象：古蔺县住建局
- 提问时间：2025-04-23 20:48:28
我是古蔺仁和家园的业主，我不知道我们小区是哪个物管公司管理，我只知道这个物管公司没有任何管理能力和工作效率，拿着业主的物管费，什么都干不好，环境卫生差到极点，损坏的东西也不修补，几十万买的房子，就住在这种环境中，对身体心理造成严重伤害。
回家路上到处是狗屎，多次反应给物业也没作用，这到底什么物业公司这么欺凌霸道，还有没有有关部门为老百姓做主了，这种物业管理公司怎么为业主服务的，归哪个部门管物管公司。六栋业主把电梯特意买锁锁上，其他栋业主不能进出，请问其他栋业主不算是仁和家园的业主了吗？这个也是物业纵容的，请问这合理合法吗？
问政跟踪
-
1
2025-04-23
20:48:28 面向大海 已问政 -
2
2025-05-09
08:47:35 古蔺县住建局 已受理 -
3
2025-05-09
08:47:57 古蔺县住建局 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：古蔺县住建局
- 回复时间：2025-05-09 08:47:57
网友您好！
现就您反映的问题回复如下：
1.关于您反映物业公司服务及态度问题，我局已督促物业公司加强对员工的业务及素质培训，对业主的合理诉求要认真聆听并及时解决，对其他诉求要做好解释工作，避免矛盾产生，我局将随时督导物业公司的服务管理工作整改落实情况；2.业主在所在楼栋入户大厅增设门禁问题，经核实，为提升6号楼住宅整体安全性，在一定程度上规避其他外来人员随意使用电梯并随意进出张贴广告情况，2024年10月，经社区组织协调，6号楼全体业主自行筹集资金对所在楼栋增设门禁系统，该问题与物业公司无关。
网友您好，再次感谢您对我单位工作的关心和支持。
如有其他意见建议，请致电7366615咨询。
古蔺县住房和城乡建设局
2025年5月9日