被诈骗办理浩飞翔VIP卡
- 问政网友：用户b8885
- 问政对象：泸州机场（集团）有限责任公司
- 提问时间：2025-05-15 19:17:53
本人于2023年9月24日在泸州云龙机场办理登机时，机场工作人员为我推销了畅行怡兴商旅（卡上是浩飞翔）的VIP会员，声称存入1998元就可以享有3800元的购票金额，成为他们的会员可以享受多个机场VIP候机贵宾服务，购票时可直接抵用余额。之后我通过了解并且尝试发现根本无法直接使用3800元的余额扣除机票费用，而是每次从中扣除很小一部分金额，大部分在10-30元不等。按照这样计算，1998元购卡费用需要在他们平台买100次机票！!!！他们在宣传时说的，模棱两可，分明是虚假宣传，夸张、扩大会员的功能。我要求畅行怡兴商旅退还我办卡时的1998元！!!
以下附上付款截图，以及现在浩飞翔卡内余额3800，一分钱没有用过。
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2025-05-15
19:17:53 用户b8885 已问政 -
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2025-05-16
11:11:40 泸州机场（集团）有限责任公司 已受理 -
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2025-05-20
09:11:49 泸州机场（集团）有限责任公司 已回复
- 回复单位：泸州机场（集团）有限责任公司
- 回复时间：2025-05-20 09:11:49
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的“被诈骗办理浩飞翔VIP卡”问题已收悉，现将处理情况回复如下：
接到反馈后，泸州机场（集团）有限责任公司（以下简称“泸州机场”）立即进行调查核实。为妥善解决您的诉求，工作人员已于2025年5月19日16时30分与您电话沟通，我方已详细讲解了泸州机场最新的权益补偿方案以及商旅卡公司相关讯息，您后续如有不清楚可与我司电话联系。
2025年5月6日，泸州机场已通过“泸州机场”微信公众号发布《泸州机场（集团）有限责任公司关于原驻泸州云龙机场商旅卡办卡拥护权益补偿公告》，权益补偿方案为机票代金券、两舱休息券、免费停车服务等，具体内容可通过电话咨询、泸州机场官网或关注微信公众号“泸州机场”进行查看。
感谢您一直以来的理解与支持，泸州机场将持续优化服务，期待为您提供更优质的出行体验！
承办人：徐霜
联系电话：0830-2603353（工作日09：00—12:00；14:30—17:00）
泸州机场（集团）有限责任公司
2025年5月20日