网友您好：今年以来，按照中央、省、市有关工作要求，我局围绕物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题开展专项整治行动，通过梳理分析12345信访投诉、公开征集问题线索、实地走访调查等方式，截至目前，全市共检查物业小区101次，发现问题262个，扣减物业服务企业信用分值67分，对20个消防安全管理不到位、巧立名目收取费用、侵占业主公共收益等涉嫌违法违规行为的问题线索，依法移送市场监管、城管、消防救援等执法部门立案查处，已查处完毕8件，对3家物业服务企业处罚款2.43万元，清退违规收取费用2.81万元。下一步，我局将督促指导各区县住建局加强排查整治力度，并适时通过公众号发布检查工作动态，对存在违法违规行为的典型案例进行公开曝光。相关情况物管中心同事已与您对接。感谢您对住建工作的支持与理解，祝您生活愉快。