网友：

       您好！您所反映的问题已收悉。现将相关问题说明如下：

1.未告知资料不完整情况。根据《泸州市商务和会展局 泸州市财政局〈关于印发泸州市2025年新能源乘用车促销活动实施细则〉的通知》，“申请人提交的资料必须真实、有效，清晰、可辨析。因申请人提交申请资料不正确、不完整，退回补充提交资料后，提交申请时间从补充提交资料时间另起计算。审核期间，购车人可以通过再次扫描“泸州市新能源汽车补贴申领小程序”查询审核进度。以消费者在小程序平台提交资料时间为准，按“先申请、先审核，先审核通过、先确认补贴”的原则，资金用完即止。”                                                                                                                                                                                                                                                                            

2.6月份告知消费者资料不完整的情况。按照申请进度，2025年5月全市补贴资金已申领完毕，经核查后泸州市商务和会展局对前期申领不合规人员资格进行了清退，由各区县商务主管部门通知前期未成功申领补贴人员可在2025年6月5日10:00进入系统再次申领补贴资金，资金有限，先到先得（该补贴资金为清退资金）。该短信主要是提示消费者可以争取重新申请补贴资金。

3.您反映的2025年6月5日10:15至10:31，纳溪区商务局电话（4212568）一直处于占线中。因重新申请补贴资金，咨询相关事宜人员较多，纳溪区商务局相关工作人员一直在对来电咨询人员进行疑问解答，导致电话一直处于通话状态，敬请谅解。

如还有其他疑问，可咨询纳溪区商务局市场建设运行股：0830-4212568。

                                                                                                                                                                       泸州市纳溪区商务局

                                                                                                                                                                            2025年6月5日