问政内容
铂金公馆我每月按时缴了水费 凭什么停我的水？
- 问政网友：wen10092
- 问政对象：兴泸水务集团
- 提问时间：2016-03-16 16:32:25
3.16，贵司发布公告，说我们江阳区皂角巷铂金公馆小区，欠了你们的水费，所以停止供水。在此请问：
我们小区所以业主都没缴纳水费吗？ 应该不是吧.大部分业主是按时按量缴纳了的。没有缴纳的是少数吧？
我们缴了费，凭什么停我们的水？有缴费的，你可以按照规定停止供水。那缴了费的还停，那是什么道理？
问政跟踪
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2016-03-16
16:32:25 wen10092 已问政 -
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2016-03-18
09:20:55 兴泸水务集团 已受理 -
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2016-03-18
10:36:55 兴泸水务集团 已回复 -
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2016-03-18
20:09:34 wen10092 已评价
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问政回复
- 回复单位：兴泸水务集团
- 回复时间：2016-03-18 10:36:55
尊敬的网友：
您好！感谢您对兴泸水务集团的关心和支持！现就您反映的铂金公馆3月16日停水事宜作如下回复：
江阳区铂金公馆小区属总表用户，系以一个小区为单位签订的供用水合同。自去年2015年4月到2016年3月期间，该用户累计欠水费93057.24元，经多次与该小区物管沟通，并送达催费通知，用户仍未履行合同义务。我司按照相关规定和合同约定，于3月16日中止供水。
停水后，小区物管与我司沟通，及时补交部分欠款，并承诺及时补缴剩下余款，目前已恢复供水。
我司提醒自来水用户，按时交纳购水费用，以免停水带来不便。若您生活中有任何用水疑问，请您拨打兴泸水务集团24小时服务热线3192777。
此复。
泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司
2016年3月17日