我有一个快递（快递单号：73555400585211）是5月24日从镇江寄回，里面是新配的眼镜，但是5月26日到泸州后中通快递一直不派送，两天后（5月28日左右）仍未派送，而且当天晚上21:58物流信息上显示“客户放假，将继续派送。。。。。”（说明一下：5月28日为星期三，物流信息上说是的客户放假从何而来？），中通快递期间一直回避把快递弄丢这个问题，问客服也是吱吱呜呜说不清楚，一会儿说是快递投递点（美美超市）弄丢了，一会儿又说快递太多了，需要找积压件，一会下面的人再给我找快递，一会儿又说下面的人找不到，需要领导亲自找才找得到。

最近查快递信息，物流明细上面又显示“5月31日已签收，送达到前台强制签收”（这是什么鬼？）。前前后后半个月过去了，联系我喊我提供发票，我买的时候就没有发票，又说赔我眼镜，我把眼镜规格型号，图片发过去又说不得行，直到今天又说要让镇江那边联系我，拖了半个多月，解决方案都不知道，而且整个过程中，中通就没有主动联系我，一直都是我在问这个事情的处理方法，就想问哈中通，你到底是什么效率，对于你拖了我半个月的时间，你应该咋个处理？