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问政内容

投诉泸州市如鑫孕婴咨询服务有限公司销售人员欺骗消费者

  • 问政网友:孔武
  • 问政对象:江阳区市场监管局
  • 提问时间:2025-06-10 16:14:19

我通过线上咨询让如鑫孕婴咨询公司某范姓女性销售人员给我推荐住家育儿嫂,并支付1000元试岗定金,范姓销售安排某位阿姨上门试岗,告诉我说要给阿姨买保险,保费120元,需要我支付,我一直让她提供保单完整版,一直无法提供。6月9日阿姨上门试岗,技能完全不过关,6小时内便让阿姨离开,要求我要支付阿姨半天工资以及他们代买的保险费120元。我便要求提供保单完整版,证明公司确实帮我代买阿姨保险费120元。

范姓销售态度恶劣,无法提供保费120元的证据,并扬言说不管保费是20元还是50元,说了120就是要收你120元,并要求我向有关部门咨询清楚再给她说。她承认保费不是120元,她们还要收取一定的服务费,但是在一开始就欺骗消费者说保费就是120元。涉及严重欺骗消费!一直无法提供完整保单以及公司支付保费的记录,就要求消费者必须要支付。且保单上投保时间是一个月,我只试用阿姨6小时,就要求我支付一个月保费120元,严重不合理!

要求如鑫公司归还我预付的定金扣除阿姨半天工资共894.23元。

问政跟踪
  • 1 2025-06-10
    16:14:19
    孔武 已问政
  • 2 2025-06-11
    11:19:48
    江阳区市场监管局 已转交
  • 3 2025-06-30
    16:51:56
    江阳区市场监管局 已受理
  • 4 2025-06-30
    16:52:09
    江阳区市场监管局 已回复
  • 5 2025-07-01
    09:24:37
    孔武 已评价
问政回复
  • 回复单位:江阳区市场监管局
  • 回复时间:2025-06-30 16:52:09

网友您好!现就您问政的问题回复如下:

经调解,双方达成一致。

2025年6月27日,我单位工作人员通过电话将上述情况告知您,您表示知晓。

感谢您对市场监管工作的理解与支持,祝您生活愉快!

           

               泸州市江阳区市场监督管理单位

                     2025年6月27日