尊敬的网友：

您好！您关于“上街买蔬菜苗受伤”的留言已收悉，现将核实情况反馈如下。

经核实，您反映您母亲（罗某英）在农贸市场建设路90号1栋5单元楼下买菜苗被楼上掉落瓷砖砸伤事件属实，发生日期为2025年4月5日。

在收到有人被砸伤消息后，烟霞阁社区当即派遣工作人员前往协调处置，到达现场后，社区工作人员与您方通过比对该栋楼的外墙砖，初步排除外墙砖掉落情况（砸到伤者的砖与外墙砖花纹不一致），并对该楼栋周边监控进行了走访查看，但未发现线索。

在此情况下，社区工作人员带领魏某燕（伤者女儿）对建设路90号1栋5单元住户（6户）进行入户查访，走访发现201、205户未存在相同花色瓷砖，402户在室内装修，202、602、702住户不在家。因其中3家住户不能及时赶回，社区和您方达成一致，另约时间进行查访，但4月5日与7日您方先后两次拒绝前往走访。

您方提出此事件应由烟霞阁社区或农贸市场管理方进行担责，要求赔偿医药费、误工费、精神损失费，烟霞阁社区也曾组织农贸市场管理方与您方进行协调，但其不愿意参加调解，根据相关法律规定，民事调解应由双方自愿参加，任何组织、个人不得强制当事人参加调解，所以与农贸市场管理方协调无果；此事发生后，烟霞阁社区积极组织排查、沟通、协调，已充分履职，且不是过错方，不应承担您方损失。

高空坠物、抛物事件带来影响及后果恶劣，您方作为此次事件当事人、受害者，我们建议您通过法律程序维护您的正当权益，云锦镇人民政府及烟霞阁社区将全力支持您合法正当维权行为。

感谢您对我们工作的理解和支持，祝早日康复，心情愉快。