问政内容
中国移动在未提前通知我欠费的情况下，直接给我停机（单停192小时）
- 问政网友：用户52112
- 问政对象：市通发办
- 提问时间：2025-06-15 18:07:10
中国移动在未提前通知我欠费的情况下，直接发信息给我，通知我停机（单停192小时），6月2日充值50元，余额19.08元，6月15日发信息给我通知我已单停192小时，从2号到15号中途没有通知我欠费。
问政跟踪
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2025-06-15
18:07:10 用户52112 已问政 -
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2025-06-16
09:33:34 市通发办 已受理 -
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2025-06-16
09:35:39 市通发办 已回复 -
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2025-06-16
11:45:45 用户52112 已评价
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问政回复
- 回复单位：市通发办
- 回复时间：2025-06-16 09:35:39
尊敬的市民朋友：
您好！您通过网络问政平台反映的“中国移动在未提前通知我欠费的情况下，直接给我停机（单停192小时）”已收悉，我单位已于6月16日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经调查，客户实际反映的是号码182****4112，因无法与用户取得联系，不能有效进行沟通解决用户反映问题，故麻烦写清楚客户联系电话。
泸州市通信发展办公室
2025年6月16日