尊敬的各位领导，这是我三年来第二十几次投诉了，希望这一次能得到真正解决。

我是泸州市龙马潭区莲花池街道恒大华府小区六号楼一单元的业主，自从小区5、6号楼下商铺开了多家重油烟的烧烤店、餐馆，有的烟道甚至改建到门市楼顶上直对我们主卧室，三年来根本不敢开窗，甚至半夜还被油烟味呛醒，门窗都是油渍；晚上占道经营，几乎每天晚上都被吼闹声、划拳声吵醒，晚上十一二点依然喧闹不止，甚至到凌晨2两三点。长期的噪音和油烟味严重影响了我们一家老小的正常生活和身体健康，造成神经衰弱和肺部感染。

根据《泸州市市容和环境卫生管理条例》的规定不得占道经营。恒大华府5.6号楼中间商铺离6号楼一单元住宅楼直线距离不足9米，几乎楼挨楼，餐馆厨房直接对到住宅楼窗户不足9米，排烟口离住宅楼不足20米，违反了《泸州市建成区餐饮业油烟整治实施方案》和环保部《饮食业环境保护技术规范》规定的新建产生油烟的饮食业单位边界与环境敏感目标边界不宜小于9米和经油烟净化后的排放口与周边环境敏感目标距离不应小于20米的规定。《生态环境法典草案及说明》第244条地方各级人民政府应当在经营主体登记注册环节提示选址禁止性要求。排放油烟污染物的餐饮服务业经营者应当使污染物达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。

在这么多国家法律法规的明确规定下，恒大华府5、6号楼下违规开设多家餐饮，占道经营，三年来通过物业，街道，12345，泸州市网络问政平台各种渠道投诉，各部门相互推脱，形式执法，过程执法，是就是解决不了。

龙马潭综合执法大队回复说5、6号楼中间的楼栋为恒大华府13号楼独栋商业楼有专用烟道，商家安装有油烟净化器并正常使用通过房屋专用烟道排放油烟。那么为什么三年来一直有严重的油烟味和烧烤味，问题到底出在哪里？一直得不到解决。执法大队就占道经营的回复是5、6号楼中间的楼栋13号楼门口场地为恒大华府小区红线范围内空坝，由物业负责。我们跟物业反映占到经营，物业说他们没有执法权，只有执法大队才有执法权；执法大队说不归他们管，物业说没有执法权，那这个占道经营就没人能管得了吗？龙马潭执法大队甚至还说商家生意不好做、困难，难道商家的困难要我们那么多居民付出身体健康的代价来买单吗？

为民服务不是一句空口号，在我们身体健康甚至生命安全都受到威胁的时候，我依然相信党和政府，希望能够真真切切帮我们解决实际困难问题。