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问政内容

投诉联通公司未经本人同意私自用本人账号开通宽带

  • 问政网友:用户02396
  • 问政对象:市通发办
  • 提问时间:2025-06-16 10:20:43

四川省泸州市联通公司在未经本人同意的情况下私自利用本人手机号为他人开通三个宽带已有好几年,且当本人咨询对方并未积极配合同样也未采取积极措施,该公司侵害了我的隐私权。

问政跟踪
  • 1 2025-06-16
    10:20:43
    用户02396 已问政
  • 2 2025-06-16
    11:17:03
    市通发办 已受理
  • 3 2025-06-16
    11:19:21
    市通发办 已回复
问政回复
  • 回复单位:市通发办
  • 回复时间:2025-06-16 11:19:21

尊敬的市民朋友:

好!通过网络问政平台反映的“投诉联通公司未经本人同意私自用本人账号开通宽带”已收悉,我单位已于616日进行了认真调查核实,现将处理情况回复如下:

经调查,客户实际反映的是号码185****6396,因无法与用户取得联系,不能有效进行沟通解决用户反映问题,故麻烦写清楚客户联系电话。

泸州市通信发展办公室    

2025616