我的房子在装修时工人挖断了网线主线，后面在2月份的时候喊了移动公司装宽带的工作人员来处理。该工作人员当时告诉我“拉一根线500元”（我的主线并没有弹回去，是在手就能摸到的线管里面，只需要去配电箱确定是哪一根线，再拉着线管里这根挖断的线出来而已），我对于500元的收费无法接受。后续该工作人员告知我“办一张新卡开宽带就不收500元，免费帮我拉网线”。于是我因为他说的开新卡办宽带就免费处理不收500，选择了开新卡办宽带。

在开了新卡后该工作人员就开始催另外一名工作人员来给我办激活号卡、办理宽带的业务，期间该工作人员能够看见我房子只处于贴好瓷砖的装修初期，并且两次问我能否在5月份装修完入住？我均回答否。

   在办理完这个业务后我却每个月要支付月租的套餐费用88，而实际我房子要下半年11月或者12月，甚至明年才能入住。并且本人已有两张卡，这张该工作人员为我激活的卡完全多余。

   后续我因为此事联系了办理业务的网点、网点给的移动大楼的电话（一直打不通没人接，并且高德地图上也无电话显示，咨询无门）、10086、泸州移动大楼营业厅，均答复我48小时内回复我，但我一直没有收到回复。直到我打了12345电话才终于收到回复，但是移动的答复是“如果我要注销需要支付违约金，并且补清话费；要么继续付每个月的月租”。这个答复并未解决我的诉求，但后续再无回复。

   根据以上，请问：1.收费500是否合规？2.该工作人员“开通新的号卡办理宽带就不收500元的”的言论是否诱导消费？3.该工作人员明知我房屋离搬家时间还有一段时间，但仍然选择为我办理激活的业务，他是否存在隐瞒欺诈消费者的行为？是否有告知我后续将每个月缴纳话费的义务？4.泸州移动公司对于消费者所遇到的困难是否在推进解决？是否留有和消费者沟通的渠道？为何我尝试咨询联系各方的相关人员，得到的一直是48小时内回复却再无回复？为何想在高德地图上找一个联系电话都找不到？如此的高高在上？

   关于我的诉求：1.我请求注销号卡。但是本人因为被诱导才有的消费，并且该工作人员明知我并不能入住依旧激活了号卡，现在要求我支付违约金并补齐话费不合理，本人不认可这个处理方法；2.或者请求停机保号。