鑫洋鑫天宸物业规定封窗方案统一是否合法、合理？
- 问政网友：农夫三全
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2025-06-30 11:45:27
本人在江阳区鑫洋鑫天宸购买商品住房一套，最近准备装修时咨询物业被告知必须按照物业统一规定的颜色、型材、样式进行封窗，不按要求不得进场。
现有问题1：该封窗样式不符合住户装修使用需求，在购房时也没有告知或签订统一封窗协议；如：在阳台处设置下水管道和出水口，原本可置放洗衣机，但封窗方案未预留洗衣机柜空间，如安放洗衣机后无法打开窗户通风；问题2：小区的窗户玻璃的颜色是特殊调制的，市面上难以找到相同的颜色，只有和开发商合作统一供应玻璃，是否属于变相指定商家，垄断市场？问题3：物业一直已统一方案为由拒绝修改，但物业所提供的都是多套不合理方案，请问何为统一？
以上问题向物业反映物业告知是由开发商规定的，如不按照统一样式封窗将扣除装修押金且装修材料不得进入小区，但是让提供相关文件支撑或报批手续，物业迟迟不能提供。
据我了解，物业无权规定封窗样式，我们阳台所在封窗处也面朝小区中庭不存在影响市容市貌问题。想请相关部门就以上2个问题提供帮助，谢谢。
-
1
2025-06-30
11:45:27 农夫三全 已问政 -
2
2025-07-01
15:22:27 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
3
2025-07-01
15:25:15 江阳区住房城乡建设局 已回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2025-07-01 15:25:15
网民朋友：
您好！您咨询“鑫洋鑫天宸物业规定封窗方案统一是否合法、合理？”的问题收悉，现将有关情况回复如下。
经核实，根据《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号）第十六条之规定，装修人或者装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议，约定管理服务费用。经咨询物业公司得知该小区业主接房时签订《装饰装修协议》内明确约定阳台封窗的样式和标准。我局已督促物业公司不得已封窗样式为由扣押小区业主装修保证金。
我局工作人员于2025年6月30日与您电话联系，您的电话无人接听。
感谢您对江阳区住房城乡建设工作的关注和支持，如仍有疑问，可来电咨询，联系电话：0830-3108016。
泸州市江阳区住房和城乡建设局
2025年7月1日