问政内容
商业空调外机噪音扰民热风直吹窗户
- 问政网友：rootabc
- 问政对象：泰安街道
- 提问时间：2025-07-05 22:33:21
碧桂园生态城二期B组52栋102被 建平医院商用空调外机对吹噪音扰民，且安装距离不够民法典规定和《家用和类似用途空调器安装规范》（GB17790-2008），空调外机与相邻方门窗距离不得小于以下数值：额定制冷量≤4.5kW的空调：3米，额定制冷量＞4.5kW的空调：4米 上述距离 找了多部门和物业无法解决，望相关部门能解决处理
问政跟踪
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2025-07-05
22:33:21 rootabc 已问政 -
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2025-07-23
09:31:51 泰安街道 已受理 -
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2025-07-23
09:32:45 泰安街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：泰安街道
- 回复时间：2025-07-23 09:32:45
网友您好:
2025年7月15日收悉街道办转办《商业空调外机噪音扰民热风直吹窗户》的网络问政交办件，泰安街道综合行政执法队高度重视，已进行了认真核实，现将处理情况回复如下：
泰安街道综合行政执法队已与您取得联系并得知您的所需诉求，且到现场进行了核实，1.我队已在您家中利用噪音分贝仪进行了测试，并未达到超标数值55分贝，不予处罚；2.您提到的其他问题不在我队执法权内；3.我队也找到物业管理处负责人，告知处理好业主诉求。4.我队同时也找到该商业负责人，告知了您的诉求，劝其处理好邻里关系，该负责人表示他们会和您进行沟通处理。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快!