网民朋友您好，您的问政已收到，现回复如下：

目前因安装信号基站一事未达成一致意见，街道、社区已督促物业停止设备工作，待征求业主意见后进一步处理。

商品住房在销售（预售）前，房地产开发企业需按照不超过前期物业服务费政府指导价标准为条件，按程序选聘前期物业服务企业，向住房城乡建设部门备案具体的物业服务等级和前期物业服务拟收费标准，并在商品房销售时据实公告，与购房业主签订前期物业服务协议。若业主对物业费收取标准有疑问，建议向住房城乡建设主管部门咨询备案情况，收费标准。若物业服务人违反物业管理条例规定，可由住房城乡建设主管部门予以处罚。

街道、社区已督促物业提升服务质量，及时解答业主疑惑，加强工作人员培训，并对公共收益收支情况进行公示，2025年7月8日物业已于小区公示栏内公示2025年上半年业主共有部分的使用和经营收益的收支情况。