问政内容
燃气公司输送不合格燃气
- 问政网友：CFer
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2025-07-18 12:39:01
康乐苑小区的华润燃气不合格，火焰不是标准淡蓝色，呈现的是橙红色火焰。
问政跟踪
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2025-07-18
12:39:01 CFer 已问政 -
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2025-07-22
08:58:26 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2025-07-25
11:29:00 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2025-07-25 11:29:00
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
经核实，您处灶具确实出现过打火时火焰呈橙红色的情况。工作人员联系您并计划上门查看时，您告知该现象已恢复正常。在此温馨提醒，若再次出现类似情况，烦请您拍下相关小视频，以便更直观地呈现问题。随后，您可联系灶具厂家，由专业人员上门调整风门，从而将火焰调节至正常状态。
为您带来不便，敬请谅解。以后有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线0830-95777，祝您生活愉快！
承办人：潘小燕
联系电话:0830-2594901
泸州华润兴泸燃气有限公司
2025年7月25日