问政内容
小区物业疏于管理导致外墙瓷砖脱落造成车辆损伤严重
- 问政网友：西瓜西瓜
- 问政对象：大山坪街道
- 提问时间：2025-07-19 16:07:43
2025年7月18日晚，江阳区利泰云都小区外墙瓷砖大面积脱落，掉下砸中车辆，其中我的车辆由于承受了大面积脱落物造成严重损毁。小区现阶段由民吉物业公司在管理，但是事发后相关工作人员拒绝协商，也拒绝上报，导致我联系不上物业管理公司协商。现在主要诉求是请求相关部门告知利泰云都小区实际管理人，积极协商解决。
问政跟踪
-
1
2025-07-19
16:07:43 西瓜西瓜 已问政 -
2
2025-07-21
17:02:09 大山坪街道 已转交 -
3
2025-07-29
11:24:57 大山坪街道 已受理 -
4
2025-07-29
11:26:45 大山坪街道 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：大山坪街道
- 回复时间：2025-07-29 11:26:45
网友，你好！
你通过网络问政关于“关于利泰云都小区瓷砖脱落砸到车”已收悉，现将回复如下：
经核实，前期业委会对小区地面停车位停车安全责任划分进行了公告，公告上明确院坝内停车属于住户的个人行为，院坝内停车属于免费停车，小区业委会及物业公司不负一切安全责任。7月18日晚车辆被砸后，您已报了保险公司进行了赔付，龙透关社区与民吉物业、小区业委会进行了沟通协调，物业与小区业委会均拒绝承担其他赔偿诉求，您可通过司法途径维护权益。
工作人员于7月28日与您电话沟通，您表示已知晓处理情况。感谢您的来电，祝您生活愉快！