市民朋友：

您好！您通过“泸州问政”平台反映的问政情况，古蔺县医疗保障局进行了调查核实，现将处理情况回复如下:

经核实，医保钱包是医保部门为参保人开通的资金账户，与个人医保码相关联。参保人可通过医保钱包转账功能，将医保个人账户资金转账至近亲属的医保钱包，用于就医购药结算，实现近亲属之间（含跨省）医保个人账户共济使用。目前，我县各医药机构正开展医保钱包系统升级改造工作，尚未测试完成，导致您的家人无法正常使用医保钱包功能，给您带来不便，敬请谅解。

古蔺县医疗保障局工作人员已与您电话联系，并将相关政策和具体经办事项向您作了详细讲解，如您仍有疑问，请拨打联系电话0830-7102760。

感谢您的来电，祝您生活愉快！

承办人：何先敏

联系电话：0830-7102760

古蔺县医疗保障局

                                                                                                                      2025年7月28日