问政内容
关于移动宽带销户问题
- 问政网友：1091362979
- 问政对象：中国移动公司
- 提问时间：2025-07-24 06:59:18
我家用的移动宽带现在不用了我想把宽带取消了上周去了营业厅登记了销户给我说的是两三天会有片区经理打电话现在已经一个星期了都没有电话这个月马上结束下个月有要扣钱了现在销个户这么难？我想问一下究竟要怎么样才可以销户！
问政跟踪
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2025-07-24
06:59:18 1091362979 已问政 -
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2025-07-29
16:53:08 中国移动公司 已受理 -
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2025-07-29
16:53:20 中国移动公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：中国移动公司
- 回复时间：2025-07-29 16:53:20
尊敬的客户：
您好！经调查，您号码于2018年10月22日通过营业厅办理了宽带业务，宽带销户需机主持有效身份证前往营业厅办理，电话联系解释，您表示空了会前往营业厅办理，您对本次处理结果表示认可。
中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司
2025年7月29日