问政内容
利泰春天2号楼电梯损坏数月未修也未换 希望相关部门能帮忙解决
- 问政网友：yygc
- 问政对象：大山坪街道
- 提问时间：2025-08-04 17:09:00
我们是利泰春天2号楼住户，今年3月起，我们楼栋电梯损坏，按常规一般最多不超过半个月就会修复，但这次因听说小区要更换电梯，所以物业采取了极端方式，放弃维修，估计想着拖到更换电梯，一个月……两个月……三个月……直到六月也没有要更换电梯的动静，业主怨言不断，物业在群里给业主承诺七月更换，到现在八月，电梯依旧没有更换，那么既然不更换电梯，为什么不最初就把坏掉的电梯修好？如今剩下在运行的电梯问题不段，业主在物业群里一提电梯问题，物业就装着没看来，视而不语。我们实在无法，只能向相关部门投诉，望能为我们做主，解决问题！
问政跟踪
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2025-08-04
17:09:00 yygc 已问政 -
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2025-08-04
17:52:52 大山坪街道 已转交 -
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2025-08-11
17:14:01 大山坪街道 已受理 -
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2025-08-11
17:14:11 大山坪街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：大山坪街道
- 回复时间：2025-08-11 17:14:11
网友，你好！
您通过网络问政反映的“利泰春天2号楼电梯损坏数月未修也未换，希望相关部门能帮忙解决问题”已收悉，我单位已于8月11日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经核实，利泰春天小区2号楼电梯年初坏了一台，考虑到电梯将进行更新改造，本着为业主节约的原则，就没有进行维修。由业委会主导的电梯更新工作通过公开招投标已经确定施工单位，后期由于电梯生产方排产、国家市场监管总局最新检验要求，导致施工单位一直未进场，经过三道桥社区反复督促施工单位进场时间，现施工单位确定新电梯近期就会到货，本月就会开始施工。工作人员于8月11日与您电话沟通，您已知晓相关情况。
感谢您对我街工作的理解与支持！祝您生活愉快！