医保部门为什么每天下发药品追溯码依码支付扣款情况？既然医保部门相关负责人还整不明白，还让医疗机构排查问题呢？
- 问政网友：ygq32
- 问政对象：市医保局
- 提问时间：2025-08-06 15:30:56
尊敬的领导：
自从2025年7月1日医保部门每天向医疗机构通报药品追溯码依码支付扣款情况，在系统不完善以及基层医疗机构操作不熟练的情况下，可能会给本来较困难的基层医疗机构带来更大的生存压力。
当各个医疗机构向区县医保追溯码相关负责人请教如何上传和咨询完成上传了后仍有被扣款等情况，负责人几乎一问三不知，将该问题推给第三方机构，让我们咨询银海系统的运维工作人员或者让我们问其他医疗机构。
当我们与银海系统相关人员打电话咨询，工作人员既不不接电话也不回电。工作群里咨询问题很少进行解答，甚至答非所问。
银海系统工作人员今天也承认系统仍存在BUG，既如此，医保部门为什么还每天下发药品追溯码依码支付扣款情况？既然医保部门相关负责人还整不明白，还让医疗机构排查问题呢？
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2025-08-06
15:30:56 ygq32 已问政 -
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2025-08-06
15:51:27 市医保局 已受理 -
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2025-08-14
15:20:34 市医保局 已回复
- 回复单位：市医保局
- 回复时间：2025-08-14 15:20:34
市民朋友：
您好！您反映的“医保部门每天下发药品追溯码依码支付扣款情况”等问题已收悉，现将相关情况回复如下：
根据《四川省医疗保障局等四部门关于加强药品追溯码在医疗保障和工伤保险领域采集应用的通知》要求，2025年7月1日起，药品零售、使用环节按要求扫码后方可进行医保、工伤保险基金结算，对此前已采购的无追溯码药品，列入“无码库”管理，暂可进行医保、工伤保险结算。
为方便各定点医药机构及时了解自身“依码支付”工作开展情况，我局信息科每日提取上传不合规的明细数据，并下发至各区县医保局，以便其督导辖区内定点医药机构根据自身实际情况进行查漏补缺，提升数据质量，顺利开展工作。
针对前期基层医疗机构上传数据问题较多的情况，医保中心信息科于7月2日组织了基卫系统“依码支付”专题视频培训会，对基卫系统医院相关经办人员进行了操作培训及线上答疑，并通知各医院，对于后续经办中的疑问可以直接和运维老师对接，联系人：李帅，联系电话：18880924674。
因近期全市“依码支付”咨询量大，工作较多，软件公司工作人员在处理问题时，未能及时接听电话或逐一回复群消息，由此给您带来的不便，请谅解。我局也约谈了技术运维人员，要求加强技术保障能力，提升服务质量，确保依码支付工作的顺利推进。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
承办人：满开云，联系电话：0830-3114204
泸州市医疗保障事务中心
2025年8月14日