问政内容
中国电信故意拖延拆机时间导致新增月租费用
- 问政网友：jack123490950
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2025-08-07 16:20:45
由于电信宽带费用过高，于2025年7月25日，本人携带身份证到江阳区电信营业厅（大山坪店）进行宽带拆机销户，按照电信工作人员要当天进行登记，7月28日电信公司人员上门进行拆机，拆机人员让我等待电话通知进行后续手续办理，然后现在就是一直不处理，电信公司让找片区经理，片区经理也说不晓得好久办理的完，就是互相踢皮球，导致下个月的月租产生，我不认可，请上级部门介入处理。
问政跟踪
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2025-08-07
16:20:45 jack123490950 已问政 -
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2025-08-22
16:21:42 中国电信泸州分公司 已受理 -
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2025-08-22
16:21:52 中国电信泸州分公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2025-08-22 16:21:52
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，经我公司与您沟通联系，您反馈的相关问题已解决。
如需继续咨询、投诉请致电0830-96180，如因此给您带来不便，敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2025年8月22日