问政内容
江湾城物业办公室缴纳装修定金无后续相关跟进
- 问政网友：用户ec331
- 问政对象：安宁街道
- 提问时间：2025-08-07 22:41:58
三溪江湾城A组团业主接房时于办理交房的工作人员引导下，在物业办公室缴纳装修定金，承诺后期不满意可退或转物业费。
江湾城龙湖物业人员于2022年11月17日向业主登记该笔费用缴纳情况，并回复待他们沟通后给以业主解决。但后续一直未得到解决，且多次询问物业人员未果，肯请相关部门协助解决退还该笔费用，并对相关不合规操作物业和装修公司做好相关管理，避免再次出现此类欺诈业主/消费者行为。
问政跟踪
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2025-08-07
22:41:58 用户ec331 已问政 -
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2025-08-11
08:56:07 安宁街道 已受理 -
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2025-08-13
17:14:00 安宁街道 已回复 -
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2025-08-13
17:36:55 用户ec331 已评价
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问政回复
- 回复单位：安宁街道
- 回复时间：2025-08-13 17:14:00
市民朋友:
您好!您通过网络问政反映的“江湾城物业办公室缴纳装修定金无后续相关跟进”问题已收悉，我单位已于8月12日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经核实，与物业公司联系后表示问题已于当天得到解决。
感谢您的来电，祝您生活愉快！