问政内容
投诉中通快递多次不送货到我收货地址、未经允许直接放至代收点
- 问政网友：用户09724
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2025-08-24 13:23:11
投诉中通快递多次不送货到我收货地址、未经允许直接放至代收点，在我多次与中通快递沟通后仍不送货到我所留收货地址、让我自己去离我远的代收点取货。最近一次快递运单号为73569124533991，要求中通快递按我的收货地址送货，请相关部门核实处理。
问政跟踪
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2025-08-24
13:23:11 用户09724 已问政 -
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2025-08-28
11:54:50 市邮政管理局 已受理 -
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2025-08-28
11:55:28 市邮政管理局 已回复 -
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2025-08-28
12:11:25 用户09724 已评价
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2025-08-28 11:55:28
网友：
您好，您通过网络问政反映“投诉中通快递多次不送货到我收货地址、未经允许直接放至代收点”已收悉，现将有关情况反馈如下。
经查，您所提供的单号73569124533991快件物流信息显示已在驿站自取签收。因您联系方式保密，我局无法进一步核实处理，如泸州中通快递企业未按照您的要求进行投递，您可致电我局电话0830-3191329进行反映，并配合我局开展相关调查，我局将依法依规对企业进行查处。
泸州市邮政管理局
2025年8月28日