网民朋友：

您反映的“汇锦峰小区电梯故障频发存在安全隐患”的留言已收悉。为解决您的疑问，现将有关情况反馈如下：

经核实，经我局会同市场监管局实地查看电梯运行情况及查阅资料，6月中旬汇锦峰小区2栋1单元货梯2跟根钢丝绳断裂（一组共4根），物业企业仅对断裂的2根钢丝绳进行更换，9月原钢丝绳断裂1根（6月未更换的其中1根），物业企业仅对断裂的钢丝绳进行更换；一般来说，用于电梯悬挂装置上的钢丝绳需要更换时（整组4根）应同时更换，但（当前）相关法规未强制规定钢丝绳每次更换的数量，我局及市场监管局已指导物业企业会同维保单位共同对小区全部电梯进行排查，并将排查后的实际情况形成问题清单在小区楼洞口及主要通道进行公示，根据清单内容进行职能划分，属于日常维保范畴的由物业企业出资更换，属于大修范畴的由物业企业报送属地乡镇、市场监管、住建、社区等部门进行现场核实，依规申请维修资金进行更换。

咨询地址：叙永县叙永镇陶环路建设大厦

咨询联系电话：0830-6222675    

感谢您的留言，祝您生活愉快。

                                                                                                        叙永县住房和城乡建设局

                                                                                                                            2025年9月8日