问政内容
投诉新城西友邻中心虹静培训学校
- 问政网友：此女子火火火
- 问政对象：江阳区文化广电旅游局
- 提问时间：2025-09-08 09:25:05
新城西友邻中心虹静培训学校在上半年搞了个活动，138可以体验两种课程共计14节课，结果暑假的时候由于各种原因没开课，结果娃儿最后只体验了两节课死活不去了，朋友娃娃去上课向要垮一样灯也不开，老师迟到还不加课，请求可以折退费不允受理，提出的解决措施无法满足。请相关部门核实，个人可以每周投诉一次。
问政跟踪
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2025-09-08
09:25:05 此女子火火火 已问政 -
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2025-09-08
10:21:03 江阳区文化广电旅游局 已转交 -
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2025-09-26
13:06:23 江阳区文化广电旅游局 已受理 -
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2025-09-26
13:10:09 江阳区文化广电旅游局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区文化广电旅游局
- 回复时间：2025-09-26 13:10:09
尊敬的市民朋友：
您好！您通过有话请您说网络问政反映的“投诉新城西友邻中心虹静培训学校”的情况已收悉，我单位已于9月8日进行了认真调查了解，现将处理情况回复如下：
经核实，我局已督促虹静艺术培训学校妥善处理消费者问题诉求，您的退费问题已于9月9日协商解决。建议您谨慎选择预付费消费项目，以免造成不必要的损失。
非常感谢您对泸州江阳文化旅游事业的关注和支持，并欢迎您继续监督我们的工作。如果您有任何进一步的问题或建议，请随时与我们联系，联系方式：0830-3169779。
祝您生活愉快！
泸州市江阳区文化广播电视和旅游局
2025年9月26日