龙马潭区天立春天花园城物业不作为
- 问政网友：按时发货
- 问政对象：红星街道
- 提问时间：2025-09-18 14:44:22
红星街道天立春天花园城靠江韵学校那排很多业主私开小门，有的私开小门是围起来必须通过自家房屋，这种安全隐患还小，另外有两扇私开小门是在公共花园部分，有一家门是一直关的，有一家的门是一直未关闭，一推就开，晚上10点半从那边过看到有人直接推开进小区了，请问其他业主的安全问题哪个来保护，之前反映过几次，物业根本不管，有理由怀疑是物业允许业主开的门，或者是物业开的，如果不是，为什么物业不将私开的小门焊死，物业在私开这些小门的时候通过业主的同意没有，在小区随意私开小门那么小区其他设立保安的进出门的意义何在，哪个小区出现这种把围栏割开随意开门的情况。现要求天立春天花园城物业将私开的小门焊死，不允许进出，而且一直未关门那家之前市场监管调查说是未办证经营，现在又开打广告开托管班了，调查的无证经营的意义在哪里，未得到任何处罚一直无证经营，反映的违建也无任何处罚，政府的公信度在哪里！
-
1
2025-09-18
14:44:22 按时发货 已问政 -
2
2025-10-09
10:23:17 红星街道 已受理 -
3
2025-10-09
10:27:34 红星街道 已回复 -
4
2025-10-09
10:27:34 红星街道 已回复
- 回复单位：红星街道
- 回复时间：2025-10-09 10:27:34
泸州市龙马潭区人民政府红星街道办事处回复：尊敬的网友，您好！根据您反映的《龙马潭区天立春天花园城物业不作为》，我街道高度重视并立即派人处理，经初步核实如下：
一、2025年3月25日，大驿坝社区会同物业管理方一起到现场查看，经查看，小区商铺业主擅自开门并允许非小区业主进入小区的行为违反了《四川省物业管理条例》第七十四条第四款：擅自改变住宅、车库、绿地或者其他附属设施的使用性质；物业管理公司已对违规商铺下达了整改通知书，并将小门进行封禁。二、红星街道综合行政执法队会同物业管理方一起到现场进行查看，经查看，小区大门和围墙不属于建（构）筑物，因此开门行为不属于违法建设。关于您之前投诉的小区业主违法建设的问题之前已向自规去函，红星执法队现根据自规局回函内容责令业主自行整改，但整改效果收效甚微，红星执法队将对业主进行调查处理。同时，将督促物业管理方加大小区日常巡查力度，一旦发现疑似违法建设，及时上报。红星街道综合行政执法队将根据现场核实情况，依法依规予以处置，坚决遏制违法建设滋生蔓延的势头。三、红星市场监管所于2025年9月25号到现场核查，下达责令整改，立即停止经营，依法办理相关证照。如您仍有疑问，可致电大驿坝社区0830-8589800。谢谢网友对我街工作的监督、指正、支持！
- 回复单位：红星街道
- 回复时间：2025-10-09 10:27:34
泸州市龙马潭区人民政府红星街道办事处回复：尊敬的网友，您好！根据您反映的《龙马潭区天立春天花园城物业不作为》，我街道高度重视并立即派人处理，经初步核实如下：
一、2025年3月25日，大驿坝社区会同物业管理方一起到现场查看，经查看，小区商铺业主擅自开门并允许非小区业主进入小区的行为违反了《四川省物业管理条例》第七十四条第四款：擅自改变住宅、车库、绿地或者其他附属设施的使用性质；物业管理公司已对违规商铺下达了整改通知书，并将小门进行封禁。二、红星街道综合行政执法队会同物业管理方一起到现场进行查看，经查看，小区大门和围墙不属于建（构）筑物，因此开门行为不属于违法建设。关于您之前投诉的小区业主违法建设的问题之前已向自规去函，红星执法队现根据自规局回函内容责令业主自行整改，但整改效果收效甚微，红星执法队将对业主进行调查处理。同时，将督促物业管理方加大小区日常巡查力度，一旦发现疑似违法建设，及时上报。红星街道综合行政执法队将根据现场核实情况，依法依规予以处置，坚决遏制违法建设滋生蔓延的势头。三、红星市场监管所于2025年9月25号到现场核查，下达责令整改，立即停止经营，依法办理相关证照。如您仍有疑问，可致电大驿坝社区0830-8589800。谢谢网友对我街工作的监督、指正、支持！