尊敬的纳溪区政府住建局主管部门领导：

您好！

我是纳溪区永宁街道锦绣华府的业主。近日，小区物业服务中心连续发布了两则通知，其内容涉及业主切身利益，且其程序与具体措施，我们认为存在违反《民法典》相关规定之嫌，特此向贵单位问政，恳请调查并予以协调纠正。

一、 事由简述

道路施工通知：政府于9月18日发布通知，为完善安全设施，计划于9月22日对小区路段进行整治，并要求居民勿在路段停车。我们理解并支持政府为公共安全所采取的措施。

物业收费变更通知：小区物业于9月19日发布通知，核心内容为：

取消停车位按半年、按季度租赁的缴费方式。对所有租赁车辆每月加收50元“管理费”。

宣布此收费标准调整于2025年9月20日凌晨开始正式实施。

二、 基于《民法典》的质疑与诉求。

我们认为物业公司的行为在以下方面可能涉嫌违法违规：

（一） 单方变更合同，涉嫌违反公平原则和合同编规定。根据《民法典》：

第五百四十三条：“当事人协商一致，可以变更合同。”

第六条：“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。”

物业公司与业主之间存在物业服务合同关系，停车位的租赁方式（如季租、年租）及费用是合同的重要内容。物业公司在未与广大业主进行任何协商的情况下，单方面取消原有的缴费优惠方式并增设新的收费项目（每月50元管理费），这实质上是对合同内容的重大变更，违反了“协商一致”的合同变更基本原则。

（二） 程序仓促，涉嫌违反绿色原则及剥夺业主知情权与协商权

根据《民法典》：第九条：“民事主体从事民事活动，应当有利于节约资源、保护生态环境。”

第一百三十六条：“民事法律行为自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。行为人非依法律规定或者未经对方同意，不得擅自变更或者解除民事法律行为。”物业公司于9月19日发布通知，次日（9月20日）凌晨即生效实施。这种“今天通知，明天执行”的模式：

未给予业主合理的反应和过渡时间，导致已按原方式缴费的业主权益受损，新的租赁者被迫立即接受新规，有失公平。此突然调整极易引发混乱和矛盾，与政府正在进行的安全整治工作氛围不相协调。变相剥夺了业主的知情权、参与权和与物业进行协商的权利。

（三） 政府施工与物业调费在时间上的耦合加剧了业主困境

政府将于9月22日锦绣华府小区路段进行整治，禁止停车。物业恰在施工前（9月19日）突然宣布大幅调整停车收费政策并于政策前夜（9月20日）生效。这两个事件在时间上紧密接连，客观上利用了政府下发通告带来的停车位紧张局面，迫使业主在别无选择的情况下接受物业的不合理调价，此举有趁人之危之嫌，进一步凸显了其行为的不公平性。

三、 我们的诉求

鉴于以上情况，我们恳请政府主管部门：

        介入调查小区物业此次停车收费调整的决策程序是否合法、合规，其加收“管理费”的依据和成本核算是否合理透明。责令物业公司暂停执行此次仓促的、未经协商的收费调整方案，恢复车位按半年、按季度租赁的缴费方式。督促物业公司就停车收费等重要事项，按照《民法典》和《物业管理条例》的规定，与业主或业主委员会进行充分、友好的协商，在达成一致意见前，应维持原有收费标准和方式。建议贵单位加强对物业公司行为的日常监管，指导其依法依规履行合同，维护社区和谐稳定。感谢您百忙之中阅读此信，期待您的关注与回复，保障广大业主的合法权益。

此致

感谢领导，为我们群众答疑解惑！