问政内容
西南商贸城20区商家(盛嘉冷冻食品批发)，制冷外机天天深夜扰民
- 问政网友：用户7d941
- 问政对象：安宁街道
- 提问时间：2025-09-22 00:11:58
西南商贸城20区商家(盛嘉冷冻食品批发)，商家电话133****5484，他们家的制冷外机天天深夜扰民，制冷外机就放在商家后门楼道通道里，声音直往上传，每天晚上开到11：00-1:00有时候甚至凌晨3：00还在响，声音又大，分贝在三楼听都达到84以上，晚上三四五楼住户实在深受其害，天天如此，听得神经衰弱，打了商家电话，说承诺会改到晚上10点就关，结果就只有一两晚是11点前关掉了，现在一直都是开到半夜，望有关部门帮忙解决，把外机移到其他地方，或者必须按时10点关掉，不要再扰民了
问政跟踪
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2025-09-22
00:11:58 用户7d941 已问政 -
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2025-09-22
15:34:54 安宁街道 已转交 -
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2025-09-26
11:01:50 安宁街道 已受理 -
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2025-10-14
09:21:18 安宁街道 已回复 -
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2025-10-15
13:51:40 用户7d941 已评价
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问政回复
- 回复单位：安宁街道
- 回复时间：2025-10-14 09:21:18
市民朋友:
您好!您通过网络问政反映的“西南商贸城20区商家(盛嘉冷冻食品批发)，制冷外机天天深夜扰民”问题已收悉，我单位已于10月9日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
关于商贸城20区噪音问题，已联系投诉人，投诉人诉求主要是晚上10点之前关闭机器，其次通道加装防火门减少噪音，再次联系，投诉人表示这段时间情况要好的多都在10点左右关的，后续加防火门，物业正在更进中。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
承办人：综合行政执法队
联系电话：2369513
安宁街道办事处
2025年10月14日