问政内容
名下一直有个移动卡！查不到
- 问政网友：Osjfjid
- 问政对象：中国移动公司
- 提问时间：2025-09-29 08:39:41
名下一直有张移动卡，且一直没有自动注销！如果需要查询或者注销在哪里可以注销！人在四川泸州！麻烦发一个准确地址！
问政跟踪
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2025-09-29
08:39:41 Osjfjid 已问政 -
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2025-10-10
14:36:29 中国移动公司 已受理 -
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2025-10-10
14:36:37 中国移动公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：中国移动公司
- 回复时间：2025-10-10 14:36:37
尊敬的客户：
您好！经调查，客户号码17313500290归属电信，联系客户得知，客户反映通过一证通查询到名下有移动号码的问题，核实客户名下原有移动号码18483028507，因长期未使用导致欠费回收，有欠费未缴清故无法办理移动号卡，客户于2025年10月4日15:50分自行到高新区沙茜北路佳海旗舰服务厅缴清欠费，合计：133.62元。
与客户沟通解释上述查证情况，并详细说明，客户表示认可。
中国移动通信集团四川有限公司泸州分公司
2025年10月10日