问政内容
多买的川超门票为啥不能退？希望相关部门优化好购票退票机制
- 问政网友：用户ff479
- 问政对象：市教育体育局
- 提问时间：2025-10-13 23:55:04
泸州川超主场比赛市民观赛热情高涨，但是有不少人通过多个平台一起抢票，导致同一个身份证号码重复购买成功，现在平台上不能退票，一是导致票源浪费，想看的人买不到票。二是在比赛出现空位，给现场和场外观众造成不必要负面情绪。请相关部门，优化好购票退票机制，充分发挥所有票的价值和作用。
问政跟踪
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2025-10-13
23:55:04 用户ff479 已问政 -
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2025-10-14
10:36:53 市教育体育局 已转交 -
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2025-10-15
18:15:44 市教育体育局 已受理 -
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2025-10-15
18:17:09 市教育体育局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市教育体育局
- 回复时间：2025-10-15 18:17:09
网民朋友：
您好！您在网络问政平台反映的“多买的川超门票为啥不能退？希望相关部门优化好购票退票机制”的问题已收悉。现将相关回复如下：
“川超”门票可在大麦网和四川观察APP上以实名制购买，如果出现同一个身份证号码在不同平台重复购买成功的情况，可以选择其中一个平台申请退票，建议优先选择办理退票时间更快的大麦网进行办理。办理退票成功后，所退门票将同步在相应平台进行售卖。
再次感谢您提出的宝贵意见。期望您能继续支持泸州体育事业，与我们一同为川超泸州队加油助威！
如还有未尽事宜，可以咨询泸州市教育和体育局青少年体育科，联系电话：0830-3120534。
泸州市教育和体育局
2025年10月15日