御庭华府小区物业形同虚设，收取物业费很积极，提供服务时只会推三阻四，推卸责任，小区物业不是为业主提供服务，解决小区问题的吗，为什么需要麻烦物业的时候，只会推责，只会踢皮球，对于近段时间遇到的事情，我真的不知道怎么办了，心力交瘁。

九月份开学至今，好长一段时间，楼上住户，晚上十点到凌晨，噪音太大，各种声音，严重影响了一家人的休息，发出噪音的这个时间段，发生频次太频繁，几分钟，十几分钟，各种声音伴随而来，长达几个小时，请问楼上的住户是每天晚上开庆祝晚会吗?每天都那么热闹，考虑过其他人的感受吗，被迫享受着每晚的噪音，长达一个多月，每天一家人凌晨才能休息，第二天还要学习工作，身体及精神真的无法忍受。

为解决问题，求助小区物业，物业只会推责，最终也没有解决，对于声音来源，物业没有想到第一时间排查，解决，打电话，去物业办公室求助几次，才应付一下，只会一味地推卸责任，称他们也没有办法，经过近几天熬夜排查，终于弄清楚噪音的来源，当知道了声音来源，告知物业一起上门解决，物业没有任何态度，推卸责任，称呼没有权利管，对于噪音发出者，也并没有因此收敛，上门询问时，态度非常恶劣，一直否认自己是噪音制造者，甚至恶语相向。

对于这样一家蛮不讲理的户主，我真不知道怎么解决此问题，每天在这些噪音下，导致我现在每晚失眠，精神衰弱，请问这样的日子还要持续好久，这个问题到底能否处理，应该归谁处理，能否解决问题？