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问政内容

为什么西南医科大学附属医院忠山院区从来不军人军属优先?

  • 问政网友:user1234
  • 问政对象:西南医科大学附属医院
  • 提问时间:2025-10-24 08:57:05

我是一名现役军人的家属,我国《国防法》《军人地位和权益保障法》以及国家多部委联合印发的政策均明确规定,国家和社会应尊重、优待军人,保障军人及其家属享有教育、医疗等公共服务领域的优先待遇。据我所知,泸州市是全国双拥模范城市,但我在实际生活对其是否完全担得起这个称号深表怀疑!

去年我怀孕5个多月时,独自前往西南医科大学附属医院忠山院区体检时,明确出示了军人军属证件,依然被工作人员明确告知无法享受优先服务,甚至态度极其恶劣。今年,我独自携军人子女前往该院就医,恳请给予优先,却依然遭到拒绝!甚至被医生告知不知道有没有优先窗口??

与此形成鲜明对比的是,我在泸州市妇幼保健院、泸州市人民医院等市内其他公立医院就医时,军属身份均得到认可。同一城市,不同医院对同一政策的执行存在如此差异,令人困惑与遗憾。忠山院区此行此举是否过于傲慢?

据了解,上海市曾通过军地检察机关公益诉讼,推动解决了公立医院对军属优待范围模糊、流程不畅、监管缺位等问题。我省也明确要求各级公立医疗机构设立优先窗口并纳入考核。此事虽小,却直接关系到军人军属的合法权益和情感尊严,也影响着部队官兵服役的安心程度。恳请相关部门:

1. 调查核实西南医科大学附属医院未落实军人军属优先政策的具体原因。

2. 督促整改,确保国家及省市关于军人军属医疗优待的法规政策在该院得到不折不扣的执行,特别是在挂号、就诊、检查、取药等环节。

3. 加强监管与培训,建立长效机制,防止类似情况再次发生,而非因执行层面的问题而打折扣。

请书面回复,让所有军人军属有所参照,谢谢!

问政跟踪
  • 1 2025-10-24
    08:57:05
    user1234 已问政
  • 2 2025-10-24
    17:58:14
    西南医科大学附属医院 已受理
  • 3 2025-10-29
    18:42:01
    西南医科大学附属医院 已回复
问政回复
  • 回复单位:西南医科大学附属医院
  • 回复时间:2025-10-29 18:42:01

尊敬的市民朋友:

您好!您在“有话请您说”问政平台上的留言,我院已收悉,现将相关情况回复如下。

经查,医院为深入贯彻落实习近平总书记关于军人军属、退役军人优抚工作的重要指示批示精神,切实保障优抚对象就医优待。根据《四川省退役军人事务厅 四川省卫生健康委员会 关于进一步做好退役军人和其他优抚对象医疗优待工作的通知》(川退役军人发〔2022〕84号)《泸州市军人军属优待工作实施意见》(泸市府规〔2023〕1号)等相关规定和要求,2023年10月,医院建立了优抚对象范围及其挂号、就诊、取药、检查等相关优待长效机制。

收到您反映的问题后,医院工作人员希望与您联系了解具体情况,但由于来件中电话号码处于保密状态,故医院工作人员无法进一步调查处理。医院已再次督促全院各部门、各科室掌握国家及医院优待相关政策并严格落实。因此给您带来不便,医院深表歉意,敬请谅解。

若您需要帮助,可于工作时间拨打医院联系电话0830-2606060,或拨打医院24小时服务热线962580进行反馈。

特此回复。

                                                                   西南医科大学附属医院

                                                                   2025年10月29日